Face à l'épidémie de Covid-19, nous sommes conscients des difficultés que vous pouvez rencontrer au quotidien, et vous exprimons nos pensées dans ce contexte difficile pour chacun de nous.

Malheureusement, nous ne pouvons plus envoyer à des adresses de livraison en Amérique du sud (Mise à jour le 18 juin). Par conséquent, toutes ces commandes seront mises en attente jusqu'à ce que l'expédition soit à nouveau possible. Vous recevrez un e-mail dès que votre commande sera expédiée. 

Qui est Serious Poulp  ?

Serious Poulp (et sa filiale américaine Serious Poulp Inc) est un éditeur de jeux de sociétés, qui distribue principalement ses jeux à travers de la vente en ligne (que ce soit des campagnes de financement participatif ou sa propre boutique en ligne)

Cette page définit la politique de confidentialité de Serious Poulp de manière à ce que vous puissiez savoir quelles sont les données personnelles collectées et quel usage en fait.

Comment Serious Poulp recueille-t-il des données me concernant, et lesquelles ?

Serious Poulp recueille des données à votre sujet :

  • quand vous naviguez sur le site seriouspoulp.com (Adresse IP, Navigateur utilisé, Dernière page visitée)
  • lorsque vous créez et utilisez un compte sur seriouspoulp.com (email et nom d’utilisateur)
  • lorsque vous achetez des produits de Serious Poulp via la boutique en ligne ou un site partenaire (informations de livraison)
  • lorsque vous contactez Serious Poulp par email pour obtenir de l'aide

Comment puis-je faire des choix en matière de collecte de données ?

Vous êtes libre de visiter seriouspoulp.com sans vous connecter. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour désactiver les cookies lors de vos visites sur le site.

Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics en utilisant une extension de navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) .

Le site seriouspoulp.com ne répond pas à l'en-tête Do Not Track HTTP (https://en.wikipedia.org/wiki/Do_Not_Track) .

Où Serious Poulp stocke-t-il des données me concernant ?

Serious Poulp stocke des données de compte, des données sur l'utilisation du site Web et des données sur les transactions commerciales sur des serveurs présents en France et aux Etats Unis.

Nos partenaires peuvent stocker leurs données sur des serveurs présents partout dans le monde, vous pouvez trouver ci-dessous la politique de confidentialité concernant chacun d’eux.

Serious Poulp est-il conforme à la réglementation générale de l'UE sur la protection des données ?

Serious Poulp respecte le droit à la vie privée en vertu du Règlement (UE) 2016/679, le Règlement général de l'Union européenne sur la protection des données (GDPR). L'ensemble des informations que le GDPR demande à détailler peuvent être trouvées sur cette page.

Où puis-je voir, modifier et effacer des données me concernant ?

Vous pouvez voir et modifier les données de votre compte à tout moment en visitant la page de votre compte sur seriouspoulp.com.

Vous pouvez supprimer votre compte sur le site seriouspoulp.com, ou votre inscription aux emails commerciaux de Serious Poulp à tout moment. Néanmoins, toutes les données liées à vos commandes ou transactions sont conservées pendant une période légale et ne peuvent donc pas être supprimées.

Est-ce que Serious Poulp partage des données me concernant avec d'autres personnes ?

Serious Poulp ne vend ni ne donne aucune information vous concernant à d'autres sociétés ou services.

Cependant, Serious Poulp utilise les services d'autres sociétés. Les sociétés à l'origine de ces services peuvent recueillir des données vous concernant par elles-mêmes, pour leurs propres besoins. Certains de ces services peuvent être utilisés pour collecter des informations sur vos activités en ligne sur différents sites Web.

De plus Serious Poulp est amené à partager certaines informations personnelles nécessaires à la livraison de vos commandes avec ses partenaires logistiques. Ces informations sont toujours limitées à celles utiles à la livraison des commandes.

Comment puis-je contacter Serious Poulp au sujet de la confidentialité ?

Vous pouvez envoyer vos questions, plaintes et demandes relatives à la confidentialité à privacy@seriouspoulp.com.

Pour les plaintes au titre du GDPR en général, les utilisateurs de l'Union européenne peuvent déposer une plainte auprès de leurs autorités locales de contrôle de la protection des données.

Comment puis-je être averti des changements ?

Cette version des questions et réponses sur la confidentialité des données de Serious Poulp est valable à partir du 25 mai 2018.

Serious Poulp publiera les prochaines versions sur https://seriouspoulp.com/about/privacy_policy Entre-temps, Serious Poulp peut mettre à jour ses coordonnées et la liste de ses fournisseurs de services sans annoncer de changement. Veuillez consulter le site https://seriouspoulp.com/about/privacy_policy pour obtenir en tout temps les renseignements les plus récents.

------- Sociétés tierces avec qui Serious Poulp partage des données --------

Plateformes de financement participatif

Serious Poulp utilise les plateformes suivantes pour le financement participatif de ses campagnes, ainsi que pour la gestion du contenu des contributions :

Service

Politique de confidentialité

Kickstarter

https://www.kickstarter.com/privacy/jun2016

CrowdOx

https://www.crowdox.com/legal/privacy/

 

Plateformes de paiement

Serious Poulp utilise les plateforme de paiement suivante pour les transactions avec ses clients :

Service

Politique de confidentialité

Stripe

https://stripe.com/us/privacy

PayPal

https://paypal.com/privacy

Autres services

Serious Poulp utilise divers autres services pour améliorer le fonctionnement du site web ou pour communiquer avec ses clients :

Service

Politique de confidentialité

Description

Google Analytics

https://www.google.com/analytics/terms

Outil permettant d’obtenir les statistiques d’utilisation de notre site web

Mailchimp

https://mailchimp.com/en/legal/privacy/

Solution d’envoi d’email de suivi de commande ou marketing.

Freshdesk

https://freshdesk.com/gdpr

Helpdesk pour gérer les demandes de nos clients et utilisateurs